তথ্য সুরক্ষা নীতি

tk1111 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

tk1111-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটা আমাদের কাছে বিশ্বাসের আমানত। আমরা কখনো সেই বিশ্বাস ভাঙি না। এই পেজে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে – আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে ১২ মিনিট সম্পূর্ণ বাংলায় SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
🔒
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা সবসময়
আপনার তথ্য দেখার অধিকার আছে
মার্কেটিং বন্ধ করার সুবিধা
তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়

🛡️ গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

আপনার তথ্য সুরক্ষায় tk1111 যে পদক্ষেপগুলো নেয়

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজ

tk1111-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। এটি ব্যাংকের মতোই নিরাপদ – আপনি ছাড়া আর কেউ পড়তে পারবে না।

ব্যাংক-মানের সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি tk1111-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

শূন্য তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

tk1111 প্রতি তিন মাসে একবার তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

ত্রৈমাসিক অডিট

মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

tk1111-এর প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। কোনো প্রশ্ন বা চাপ নেই।

যেকোনো সময় বন্ধ করুন

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন – সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার পছন্দে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন, ব্যবহার ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

tk1111 যখন আপনি একাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করার একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া এবং আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ ব্যবহার করলেন
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
মনে রাখুন: tk1111 কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। যদি কেউ tk1111-এর নামে পাসওয়ার্ড চায়, সেটি প্রতারণা।
০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

কীভাবে ও কখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়

tk1111 আপনার তথ্য কেবল তখনই সংগ্রহ করে যখন আপনি স্বেচ্ছায় তা প্রদান করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা কোনো লুকানো বা অনৈতিক পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংগ্রহের প্রধান উপায়গুলো হলো:

  • নিবন্ধন ফর্ম: একাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় প্রমাণের জন্য জমা দেওয়া নথি
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময়
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলে কথা বলার সময়
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় লগ ও কুকির মাধ্যমে
  • মোবাইল অ্যাপ: ডিভাইস পারমিশনের ভিত্তিতে
মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কিছু পারমিশন চাওয়া হয়। এগুলো অ্যাপের সঠিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ডিভাইসের সেটিংস থেকে পারমিশন পরিবর্তন করতে পারবেন।
০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও সীমাবদ্ধতা

tk1111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য একাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়পত্রের তথ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) আইনগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ব্যবহারের ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি রোধ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি রোধ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগের পছন্দ প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠানো আপনার সম্মতি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য, আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠানোর জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কোথায় ও কতদিন রাখা হয়

tk1111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

নিরাপত্তা সূচক
ডেটা এনক্রিপশন
৯৮%
সার্ভার আপটাইম
৯৯.৯%
জালিয়াতি শনাক্তের হার
৯৬%
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
১০০%

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল:

  • একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • একাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে
  • মার্কেটিং সম্পর্কিত তথ্য অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়
আমাদের নিরাপত্তা স্ট্যাক: SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন, দুই-ধাপ যাচাইকরণ, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা, রিয়েলটাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন এবং নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

কখন ও কেন তথ্য শেয়ার হতে পারে

tk1111 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠানের সাথে
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে
  • জালিয়াতি রোধ সংস্থা: শিল্পব্যাপী জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নাম-বিহীন ডেটা
স্পষ্ট বিবৃতি: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।
০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কোন কুকি ব্যবহার হয় এবং কেন

tk1111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে মসৃণ করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ শ্রেণী
সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায় অপরিহার্য
নিরাপত্তা কুকি CSRF আক্রমণ রোধ সেশন শেষে মুছে যায় অপরিহার্য
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সংরক্ষণ ৩০ দিন কার্যকরী
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৯০ দিন বিশ্লেষণ

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৭

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

আপনি কী কী করতে পারবেন

tk1111 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে বলতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য সেবায় নিয়ে যাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tk1111.ws-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র ব্যবহার করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের নীতি
কঠোর নীতি: tk1111 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেবুঝে সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একাউন্ট খুললে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

tk1111 কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে।

যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tk1111-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আপডেট নীতি ও সদস্যদের জানানোর পদ্ধতি

tk1111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ হওয়া বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে
  • পুরনো সংস্করণ সাহায্য কেন্দ্রে সংরক্ষিত থাকবে
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

📧
ইমেইল সাপোর্ট
support@tk1111.ws
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া
💬
লাইভ চ্যাট
সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

tk1111-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। গোপনীয়তা নীতি পড়ে বুঝলেন তো? এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন।

নিবন্ধন বিনামূল্যে · কোনো লুকানো চার্জ নেই · ১৮+ শুধুমাত্র

English